LE MATCH #2 - Proxi ou pas proxi ?
🏪 Deux options, une même finalité : devenir un entrepreneur. Mais entre l’esprit d’un magasin de proximité et l’ambition d’une grande surface, ton cœur balance ? On compte les points sur 3 manches pour t’aider à bâtir les bonnes fondations pour ton projet !
Manche 1 : Le positionnement
Proxi : Ouvrir un magasin de proximité, c’est choisir de privilégier la relation humaine. Tu deviens la référence locale, le « pro du coin » vers qui on se tourne en cas de besoin. Ce format t’offre la possibilité de créer une relation forte avec tes clients.
Pas proxi : En optant pour une grande surface, tu vises un public plus vaste et plus diversifié. Ton magasin offre alors un très large éventail de produits pour un trafic plus important, mais moins personnalisé !
🏆 Match nul, tout dépend de tes envies !
Manche 2 : L’accessibilité
Proxi : Besoin d’un tournevis, d’un paquet de vis ou d’un joint de robinet en urgence ? Tes clients savent qu’ils peuvent compter sur toi… avec souvent en bonus, un conseil à la clé !
Pas proxi : Tu proposes un choix XXL à tes clients, ils ne feront surement pas le déplacement pour rien… en veillant à ce qu’ils trouvent le bon rayon ;)
🏆 Point pour la proxi si on privilégie la rapidité et l’expertise. Point pour le “pas proxi” si on privilégie la variété !
Manche 3 : Le service client
Proxi : L'humain est au cœur de ton approche : conseils détaillés, accueil chaleureux et service sur-mesure. Tu réponds aux besoins immédiats de tes clients ! Mais tu proposes aussi des services en ligne pour répondre à la diversité des profils de tes clients, qui ont évidemment un quotidien et donc des besoins différents.
Pas proxi : Avec une grande surface, tu déploies aussi une large palette de services pratiques qui facilitent la vie de tes clients (bornes interactives, commandes en ligne, et services supplémentaires comme le retrait en drive…)
🏆 La proxi remporte la manche, grâce à une relation tout en proximité avec ses clients, une approche plus personnelle et un service à taille humaine.
Score final : proxi ou pas proxi ?
Le vainqueur, c'est celui qui correspond le mieux à ta vision du commerce et à tes ambitions d'entrepreneur !
Et si l'aventure du commerce de proximité te tente, découvre les 8 bonnes raisons de rejoindre notre réseau 😉